Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Di sini, anda boleh lihat dengan jelas bagaimana data peribadi dikumpul, digunakan, dan dilindungi apabila anda membuka atau mengurus akaun.

Data peribadiKuki sesiWilayah disokongPermintaan kemas kini

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang kami simpan di Malaysia

planbee carta Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

planbee carta mengumpul maklumat yang anda beri sendiri semasa pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti, dan mesej sokongan. Kami juga menyimpan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, cap masa, dan kuki sesi untuk mengesahkan akaun serta mengesan aktiviti luar biasa. Jika anda menggunakan Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod rujukan transaksi yang perlu untuk semakan pembayaran, pembalikan jika berkenaan, dan padanan rekod dalaman. Data anda tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan perkongsian hanya dibuat kepada penyedia yang membantu operasi, keselamatan, atau pematuhan di mana
2
undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengekalkan rekod hanya selagi perlu, kemudian memadam atau menganonimkannya mengikut keperluan dasar kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERTANYAAN PRIVASI

Cara hubungi pasukan privasi Malaysia

Kami sediakan saluran yang jelas supaya anda boleh bertanya tentang data, akses, pembetulan, atau pemadaman tanpa pusingan yang tidak perlu.

KAWALAN DAN SIMPANAN

Cara kami menjaga data anda

Kawalan kami bermula dengan pengumpulan minimum: hanya data yang perlu untuk membuka, mengesahkan, dan melindungi akaun yang disimpan.

Data yang anda beri

Kami simpan butiran yang anda isi sendiri, seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan maklumat log masuk. Data ini membantu pengesahan, pemulihan akses, dan komunikasi penting berkaitan akaun anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan membezakan sesi anda daripada aktiviti lain tanpa mendedahkan kandungan akaun kepada pihak luar.

Log keselamatan

Alamat IP, cap masa, dan peranti digunakan untuk mengesan percubaan masuk yang luar biasa, mengurangkan risiko penyalahgunaan, dan menyokong siasatan dalaman jika berlaku isu.

Pengekalan terhad

Kami menyimpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, dan keperluan pematuhan, kemudian memadam atau menganonimkannya mengikut jadual simpanan kami.

Perkongsian minimum

Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu pemprosesan teknikal, pengesahan, atau sokongan, dan perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang telah diterangkan dalam dasar ini.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan, mengemas kini, atau memadam data tertentu, kami akan semak identiti anda terlebih dahulu dan memproses permintaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan biasa tentang privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data, akses, pembetulan, dan tempoh simpanan. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai, anda masih boleh hubungi kami melalui saluran privasi supaya pasukan kami semak keadaan akaun anda dan beri langkah seterusnya yang sesuai.

Kami kumpul butiran yang anda isi sendiri, seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan maklumat log masuk. Kami juga menyimpan data teknikal asas untuk keselamatan, pengesahan, dan penyelesaian masalah akaun.

Perkongsian berlaku hanya apabila perlu untuk operasi teknikal, pengesahan, sokongan, atau keperluan pematuhan. Kami hadkan akses kepada penyedia yang berkaitan dan tidak berkongsi lebih daripada yang diperlukan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi kami, kemudian kami akan sahkan identiti akaun anda sebelum membuat perubahan. Kadar pemprosesan bergantung pada jenis permintaan dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami simpan data hanya selama ia diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, pertikaian, atau keperluan rekod. Selepas tempoh itu, kami akan memadam atau menganonimkannya mengikut dasar simpanan kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, dan mengenal pasti corak penggunaan yang tidak biasa. Ia tidak digunakan untuk mendedahkan kandungan akaun anda kepada pihak luar.

Hubungi saluran privasi atau sokongan akaun kami jika anda mahu tahu apa yang disimpan, bagaimana ia digunakan, atau cara membetulkannya. Kami akan balas secepat mungkin dengan langkah yang jelas.

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Cara hubungi pasukan privasi Malaysia

Cara kami menjaga data anda

Data yang anda beri

Kuki sesi

Log keselamatan

Pengekalan terhad

Perkongsian minimum

Permintaan perubahan

Soalan biasa tentang privasi

01 Apakah data yang anda kumpul apabila saya buka akaun?

02 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

03 Bolehkah saya minta pembetulan atau pemadaman data?

04 Berapa lama maklumat saya disimpan?

05 Bagaimana kuki digunakan pada halaman ini?

06 Siapa yang patut saya hubungi untuk soalan privasi?

Halaman Berkaitan